平野自転車商店（HIRANO CYCLE）

はい。自転車については対面でお渡しし、自転車についての説明もしたいため、店舗にご来店頂ける方のみご購入をご検討ください。 出来る限り、その後のメンテナンスについても対応させて頂きたく、できる限りお近くの方にご購入いただければと思っております。

宅配便は日本郵便、ヤマト運輸のどちらかを利用します。（どちらかをご指定頂くことは出来ません。）

★各商品ごとに送料を設定しておりますので、各商品ページでご確認下さい。 ★10,000円（税込）以上のご注文で日本国内送料無料。 ★10,000円（税込）未満でも特別に送料無料の場合あり。各商品ページでご確認下さい。 【宅配便：クロネコヤマト宅急便、ゆうパック：60サイズ】 北海道：900円 沖縄：800円 上記以外の地域：500円 【宅配便：クロネコヤマト宅急便、ゆうパック：80サイズ～】 北海道：1,300円 沖縄：1,300円 上記以外の地域：800円 【定形外郵便（特定記録付き）、レターパックプラス、宅急便コンパクト等】 　全国一律：500円 【クリックポスト】 　全国一律：185円 --------------------------------------- ★発送方法の違う商品を、まとめてご購入して頂いた場合は、クロネコヤマト宅急便かゆうパックに変更する場合がございます（追加の送料は発生しません）。 ★商品ページに発送方法を定形外郵便等と記載していた場合でも当店の判断でクロネコヤマト宅急便かゆうパックに変更する場合もございます（追加の送料は発生しません）。

ご注文から２～３営業日以内に発送予定です。 発送完了メールに宅配業者名と追跡番号を記載しますので、配送状況等はそちらで確認頂きますようお願いいたします。 クロネコヤマト宅急便やゆうパックの場合は、発送日からおおよそ１、２日程度で到着しますが、定形外郵便（特定記録付き）等のポスト便の場合は、発送日からおおよそ３日～５日程度と到着までお日にちを頂戴します。 当店の定休日は毎週月曜日と第2・第4日曜日です。定休日は配送もお休みいたします。

★クロネコヤマト宅急便及びゆうパックでお送りする商品については、伝票に配達希望時間帯を記入することが可能です。配達時間帯のご希望があれば、注文時備考欄にご入力ください。備考欄に入力がない場合は『希望なし』といたします。 （発送状況は、発送完了メールで追跡番号をお伝えしますので、そちらでご確認願います。） ★ポスト便、定形外郵便、クリックポストでお送りする商品については、配達時間帯希望はお受けできません。 ご自宅の郵便ポストに入る大きさの荷物であれば、郵便ポストに投函されます。 ⇒郵便ポストに入らない場合でご不在の場合は、不在者票がポストに投函されるかと思いますので、お手数ですが、再配達、郵便局で受取り等でのご対応をお願いいたします。 （発送状況は、発送完了メールで追跡番号をお伝えしますので、そちらでご確認願います。）

★ポスト便、定形外郵便、クリックポストでお送りする商品については、配達時間帯希望、お届け日の指定ともお受けできません。 ご自宅の郵便ポストに入る大きさの荷物であれば、郵便ポストに投函されます。 ⇒郵便ポストに入らない場合でご不在の場合は、不在者票がポストに投函されるかと思いますので、お手数ですが、再配達、郵便局で受取り等でのご対応をお願いいたします。 （発送状況は、発送完了メールで追跡番号をお伝えしますので、そちらでご確認願います。） ★クロネコヤマト宅急便及びゆうパックでお送りする商品についてはお届け日の指定については、当店の発送完了予定が、２～３営業日以内ですので、それ以上の余裕を持って指定頂ければ可能な場合もございます。備考欄にその旨ご記入下さい。 （ご希望頂いたご指定日に間に合わない場合は、発送完了メールにてお届け日見込み等をお知らせします。）

★商品の特徴や大きさ等を考慮しつつ、全国各地への発送を想定しながら、出来る限りお客様の送料の負担を減らすように発送方法を設定しております。その為、発送方法をご指定頂くことは出来ません。 ★クロネコヤマト宅急便やゆうパックの他、日本郵便のゆうパケット、クリックポスト、定形外郵便（特定記録付き）、定形郵便（特定記録付き）を臨機応変に使用しております。 ⇒いずれも追跡が可能な方法で発送いたしますので、発送完了メールにて追跡番号をお伝えするようにしております。

★ポスト便については、日本郵便のゆうパケット、クリックポストでお送りする予定です。 通常、郵便受けへ投函する形で配達が完了しますが、郵便受けに入らない場合は手渡しになる場合がございます。 郵便受けに入らない場合でご不在の場合は不在配達通知書が入ると思いますので、そちらでご対応願います。 ★当店で定形外郵便を選択する場合は、『商品の大きさがゆうパケットで収まらないもので、比較的配送時の物損の心配がなく、送料のご負担を少なくしたいもの』です。定形外郵便の場合は特定記録を付けてお送りします。 その為、ポストには入りませんので、手渡しでお受取り願います。不在の場合は不在配達通知書が入ると思いますので、そちらでご対応願います。

過剰包装とならないよう、必要最小限の保護をしてお送りします。 ダンボールは再利用のダンボールを使用する場合がございます。 商品画像に梱包状態が分かる画像も出来る限りご用意しますので、そちらもご覧ください。 ポスト便で発送する場合は、クッション封筒や対応のケースに入れて発送します。

発送完了メールをお送りしてから、一週間経っても商品が届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡願います。

各商品ページのお問い合わせやこのサイトのお問い合わせ（メールのアイコン）をクリックして頂くと、お問い合わせフォームが開きますので、そちらよりお問い合わせ下さい。 １～２営業日中にはお返事させて頂きます（営業日は下記のとおり）。 営業時間　9：00～18：00 定休日　毎週月曜日と第2・第4日曜日 ★臨時休業を頂く場合がございます。 2、3営業日が過ぎても当店からの返事が届かない場合は、なんらかの理由でメールが未着の場合がございます。 その場合は、実店舗WEBサイトの『Faq/Contact』ページをご覧頂き、当店のLINE公式アカウントかお電話によりご連絡下さい）。